Політика приватності

mendrake ("ми", "наш", "компанія") зобов'язується захищати приватність усіх користувачів наших послуг. Ця політика приватності пояснює, які персональні дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики приватності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ми можемо збирати наступні види персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, електронна пошта, номер телефону
• Демографічні дані: вік, стать, основні показники здоров'я
• Інформація про здоров'я: харчові звички, алергії, медичні обмеження, цілі щодо здоров'я
• Дані про спосіб життя: рівень фізичної активності, режим сну, стресові фактори
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

Ми використовуємо зібрані персональні дані для:

• Створення персональних планів харчування та рекомендацій
• Проведення консультацій з питань харчування та здоров'я
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів та надання послуг
• Моніторингу прогресу та корекції планів харчування
• Поліпшення якості наших послуг та розробки нових програм
• Дотримання законодавчих вимог та захисту наших прав

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
• Виконання договору: обробка необхідна для надання вам замовлених послуг
• Законні інтереси: поліпшення наших послуг та забезпечення безпеки
• Правові зобов'язання: дотримання вимог чинного законодавства

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою явною згодою
• Довіреним постачальникам послуг, які допомагають нам надавати послуги (з умовою конфіденційності)
• У випадку вимог правоохоронних органів відповідно до чинного законодавства
• Для захисту наших прав, безпеки користувачів або громадськості

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженим співробітникам
• Регулярні аудити безпеки та навчання персоналу
• Резервне копіювання та відновлення даних

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право доступу: отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправляти неточні або неповні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: обмежувати обробку ваших даних у певних випадках
• Право на портативність: отримувати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечувати проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: відкликати раніше надану згоду в будь-який час

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг плюс 3 роки після завершення
• Медична інформація: 5 років після останньої консультації
• Маркетингові дані: до моменту відкликання згоди або 2 роки неактивності
• Технічні логи: 12 місяців з моменту створення

Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення функціональності та аналізу відвідуваності. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері.

Детальну інформацію про використання файлів cookie можна знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

Ваші персональні дані можуть оброблятися в країнах поза межами України. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних через:

• Використання країн з адекватним рівнем захисту даних
• Застосування стандартних договірних застережень
• Отримання вашої явної згоди на передачу
• Реалізацію додаткових технічних та організаційних заходів безпеки

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику приватності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:

• Розміщення повідомлення на нашому веб-сайті
• Надсилання електронного листа на вашу електронну адресу
• Інші відповідні способи комунікації

Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику приватності для отримання актуальної інформації.

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики приватності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами: